1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Степанова Евгения Андреевича, ИНН 120705939003, ОГРНИП 325120000035071 (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
1.2. Совершая оплату на сайте https://worldentry.ru или по выставленному счёту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и безоговорочно их принимает.
1.3. Акцепт Оферты (оплата услуг) означает полное и безусловное согласие Пользователя со всеми условиями Договора.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю консультационные, информационные и технические услуги, связанные с подготовкой пакета документов для оформления виз, включая: консультирование, проверку данных, заполнение анкет, формирование комплектов документов и техническую подачу анкет на сайтах консульств или визовых центров.
2.2. Исполнитель действует от имени и по поручению Пользователя, используя предоставленные им данные и доступы, но не обладает правами юридического представительства перед государственными органами.
2.3. Исполнитель не является посредником или агентом консульств, посольств, визовых центров, МИД США или иных учреждений и не гарантирует получение визы.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем действий по оплате услуг. С момента оплаты Договор считается заключённым в письменной форме (статья 438 ГК РФ).
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется по тарифам, размещённым на сайте https://worldentry.ru, либо согласовывается с Пользователем индивидуально.
4.2. Оплата производится онлайн через платёжные сервисы (включая «Точку») либо по счёту Исполнителя.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Начало оказания услуг и сроки
5.1. Услуга считается начатой с момента, когда Пользователь направил первичные данные (паспорт, фото, анкету и иные документы) либо Исполнитель приступил к обработке данных, консультации или подготовке анкеты.
5.2. Сроки оказания услуг определяются индивидуально и зависят от полноты данных, загруженности консульств и иных внешних факторов.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
— оказывать услуги качественно и в срок;
— информировать Пользователя о ходе оказания услуг;
— соблюдать конфиденциальность персональных данных.
Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверные сведения и документы;
— своевременно оплачивать услуги;
— проверять корректность подготовленных анкет и документов перед подачей;
— своевременно подтверждать данные по запросу Исполнителя.
7. Отказ от услуг и возврат средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от услуг до момента их начала. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов.
7.2. С момента начала оказания услуг (в соответствии с п. 5.1) возврат денежных средств не производится, так как услуги носят индивидуальный нематериальный характер (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2.1. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента, когда Исполнитель подготовил и направил Клиенту оформленные документы (анкеты, визовые формы, чек-листы) и/или произвёл бронирование (запись) на подачу в визовый центр или консульство. Отказ Клиента от дальнейшей подачи или собеседования после указанного момента не является основанием для возврата денежных средств, поскольку услуга по оформлению документов и организации записи уже оказана.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за результаты рассмотрения документов третьими лицами и не гарантирует выдачу визы.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, сроки рассмотрения и результаты со стороны консульств, визовых центров, государственных органов и иных учреждений.
8.2. Исполнитель оказывает услуги исключительно на основании информации, предоставленной Пользователем, и не несёт ответственности за последствия, вызванные недостоверностью, неполнотой или ошибками в данных, переданных Пользователем.
8.3. Исполнитель несёт ответственность только за корректность выполнения технических действий и обработку данных в пределах предоставленных Пользователем сведений.
8.4. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Предоставляя данные и документы, Пользователь выражает согласие на их обработку в целях исполнения Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для оказания услуг, и не передаёт их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: сбоями сайтов консульств, блокировками, изменением визовых правил, санкциями, пандемиями, отключениями интернет-ресурсов, военными действиями и другими непредотвратимыми событиями.
10.2. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.
11. Урегулирование споров
11.1. Претензии направляются Исполнителю на электронную почту worldentry@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
11.2. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Если Пользователь является потребителем, он вправе обратиться в суд также по месту своего жительства (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).
12. Изменение и действие оферты
12.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте https://worldentry.ru.
12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже заключённые договоры.
12.3. Актуальная редакция Оферты всегда размещается на сайте Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Степанов Евгений Андреевич
ИНН: 120705939003
ОГРНИП: 325120000035071
E-mail: worldentry@yandex.ru
Сайт: https://worldentry.ru

© World Entry. Все права защищены.